PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿Cómo buscar productos?

Busque productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en la barra de búsqueda en la parte superior de cualquier página. Intente ingresar una descripción general. Cuantas más palabras clave utilice, menos productos obtendrá en la página de resultados. Cuando encuentre un producto que le interese, simplemente haga clic en el nombre del producto o en la imagen del producto para obtener más detalles.

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Los costos de envío se calculan según el método de envío (aéreo, marítimo o terrestre) y el peso / volumen del producto. Las diferentes compañías de envío tienen diferentes tarifas, por lo que es mejor verificar y comparar cuál es la más asequible y económica. Para obtener más detalles sobre cómo se calculan los costos de envío, contáctenos directamente.

¿Qué es la Protección del Comprador?

La Protección del Comprador es un conjunto de garantías que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Estás protegido cuando:

• El artículo que compraste no llegó dentro del plazo indicado por el vendedor
• El artículo que recibiste no coincide con la descripción previa
• El artículo que recibiste es una imitación del producto solicitado