El regalo perfecto para los amantes de los bestias!
Nos sentimos orgullosos de poder ofrecer un servicio de entrega que actualmente abarca más de 200 países de todo el mundo. No hay nada que nos importe más que aportar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo buscando satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, dando un servicio más allá de las expectativas más exigentes en cualquier parte del mundo.
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones a las que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas de aduana cuando lleguen a su país.
| Ubicación | *Tiempo de envío estimado |
|---|---|
| United States | 10-30 Días hábiles |
| Canada, Europe | 10-30 Días hábiles |
| Australia, New Zealand | 10-30 Días hábiles |
| Central & South America | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido que contiene su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento demora entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita hacer un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que se ha iniciado el proceso de embalaje y envío, ya no se puede cancelar.
Su satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puede solicitar un reembolso o un reenvío de los productos pedidos si:
No emitimos el reembolso si:
*Puede enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contacto page
Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Si por alguna razón desea cambiar su producto, tal vez por una talla diferente de ropa. Primero debe comunicarse con nosotros y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
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